Pelayanan Publik, Paramerter Utama Kinerja Kecamatan

SIDOARJO (beritasidoarjo.com) Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sidoarjo terus berupaya memberikan pelayanan publik yang mudah, cepat, baik dan terukur.

Sebagaimana yang disampaikan oleh Wakil Bupati Sidoarjo H. Nur Ahmad Syaifuddin, SH saat membuka acara kegiatan Sinergitas Kecamatan di Hotel Sun City, Rabu (11/4/2018).

Wakil Bupati Sidoarjo H. Nur Ahmad Syaifuddin, SH saat membuka acara kegiatan Sinergitas Kecamatan di Hotel Sun City.

Wakil Bupati Sidoarjo H. Nur Ahmad Syafuddin mengatakan bahwa pelayanan publik menjadi tanggung jawab pemerintah terhadap masyarakat, dimana tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik harus mudah, cepat, baik dan terukur.

“Hal ini tentunya dibutuhkan inovasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik, mudah dan cepat seiring dengan kecepatan perkembangan teknologi informasi,” katanya.

Pelayanan publik ditingkat kecamatan saat ini sedang gencar-gencarnya dilakukan oleh pemerintah daerah yang dimonitor terus oleh pemerintah pusat dana ada penghargaan yang akan diberikan terhadap pemberi pelayanan publik terbaik.

“Namun demikian, dari sisi pelayanan yang terpenting bukan penghargaannya. Namun kepuasan masyarakat itu yang lebih penting,” ucapnya.

Pria yang akrab dipanggil Cak Nur itu mengungkapkan bahwa kegiatan ini berfungsi untuk mengoptimalkan peran dan fungsi kecamatan dalam penyelengaraan pemerintah daerah yang semakin dinamis.

Selain itu juga untuk mengukur kinerja seorang camat serta memberikan apresiasi pemerintah kecamatan sebagai perangkat daerah yang memiliki peran strategis serta pengembangan kreatifitas dan berinovasi terhadap perkembangan pemerintahan untuk kesejahteraan masyarakat.

“Meningkatnya kapasitas aparatur kecamatan dalam menyelenggarakan pelayanan dasar dan pemberdayaan potensi dasar perekomian masyarakat diwilayahnya masing-masing,” ungkapnya.

Kegiatan ini difokuskan terhadap upaya-upaya camat sesuai dengan kewenangannya, diantaranya pelayanan publik/pelayanan administrasi terpadu kecamatan (PATEN), tugas umum pemerintahan, tugas kepemimpinan inovatif dan kreatif, perencanaan pembangunan dan penunjang pendidikan, kesehatan serta perekonomian kecamatan.

Kegiatan ini merupakan langkah awal Pemkab Sidoarjo dalam mempersiapkan program sinergitas kecamatan tingkat provinsi yang biasanya dilakukan penilaian mulai bulan Agustus dengan langkah awal berupa pengumpulan makalah sinergitas kecamatan untuk disaring ke dalam 10 besar kecamatan sebagai pengumpul makalah sinergitas terbaik.

Kemudian tim penilai dari Provinsi Jawa Timur (Jatim) menyaring menjadi 5 besar terbaik dan dilakukan kunjungan lapangan di 5 kecamatan tersebut untuk mengecek kondisi riil terhadap inovasi dan kreasi hasil kinerja camat yang akan diteruskan ke pemerintah pusat.

“Parameter kinerja di kecamatan yang paling utama bukan di serapan anggaran, namun pada kesuksesan penyelenggaraan  pelayanan publik yang dilaksanakan,“ ujarnya.

Sementara itu, Kepala Bagian Pemerintahan Setda Kabupaten Sidoarjo Drs. Imam Mukri Afandy, M.Si menjelaskan bahwa kegiatan ini juga untuk mengukur kinerja camat di tahun sebelumnya.

“Outputnya diharapkan para camat mampu menyusun makalah sinergitas yang akan diteruskan ke provinsi,” jelasnya.

Kegiatan ini diikuti oleh 130 peserta yang terdiri dari para Camat, para Kasi Pemerintahan Kecamatan, Kasi Perekonomian Kecamatan, Kasubbag Perencanaan dan Keuangan Kecamatan, Kasubbag Pelayanan Kecamatan seKabupaten Sidoarjo.

Hasil yang diharapkan, yakni para camat mampu memberikan inovasi di kecamatannya, sesuai dengan anjuran Bupati Sidoarjo yakni satu OPD satu inovasi.

“Perlu kami sampaikan juga bahwa hasil dari diskusi para pemangku kepentingan di pusat dan daerah ada beberapa kendala untuk mengoptimalkan peran camat di kecamatan, ini hasil resume dari semua wilayah yang ada di seluruh Indonesia,” terangnya.

Hal ini menyangkut kebijakan, baik itu dari top leader maupun middle leader yang belum memahami strategisnya posisi camat dan sistem anggaran yang tidak sesuai dengan kebutuhan camat dilapangan. (imams/kominfo)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*